餐饮行业常用短信

一、客户维护短信1、客户成为会员尊敬的会员：欢迎您成为***店的会员！服务电话：*******【**店】

2、会员办理会员卡

在客户办理会员卡后可发送短信进行提醒。

尊敬的会员：您好！您于**月**日在***店办理会员卡一张，感谢您光临本店！祝您生活愉快！服务电话：******【**店】

3、消费后触发积分短信

在客户到店使用会员卡消费之后触发短信提醒客户卡内积分变动。

尊敬的会员：您好！您当前消费***元，获得积分***分，卡内总积分为***分。感谢您光临本店！祝您生活愉快！服务电话：******【**店】

4、客户来电订餐之后触发挂机短信

尊敬的会员：您好！***感谢您的订餐，您预定的是***厢，预计用餐人数是***位，预计到达时间是**点**分左右。***全体恭候您的光临！ 【**店】

5、客户到店消费之后触发短信

尊敬的客户：***感谢您的光临，希望我们的菜肴及服务让您满意。有任何意见或建议，欢迎您拨打我们的客服电话：*******，我们会尽快与您取得联系并努力改善我们的服务！ 【**店】

6、饮食养生短信

尊敬的客户：春季要多吃瘦肉、蛋类及蔬菜、水果等富含优质蛋白、高维生素的食物，保持生活规律，保证充足睡眠，可增强抵抗病毒和细菌感染的能力。【**店】

7、服务评价短信

尊敬的客户：***感谢您的光临，请您对本次菜肴及服务进行评价：10、菜肴及服务都很满意（10分），9、菜肴及服务很好（9分），8、菜肴一般/不太好（5分），7、服务一般/不太好（5分），6、菜肴及服务都一般/不太好（3分）。我们期待您最诚挚的评价。【**店】

二、节假日、生日祝福短信

1、会员的生日

尊敬的会员：今天是您的生日，我们特意为您送上一份温馨的祝福！祝您生日快乐！【**店】

 2、会员生日当天有优惠

尊敬的会员：今天是您的生日，祝您生日快乐！生日当天在**店可享***优惠！【**店】

3、节假日的祝福短信

尊敬的会员：祝您***节快乐！祝愿您生活和美，阖家幸福！订餐可享***优惠！服务电话：*******【**店】

4、节假日活动短信

尊敬的会员您好月**日-**日进店用餐满**减**元，前**名进店的客户可免费送***，超多惊喜*****等你来拿！详询******。【**店】

 5、客户的一些特殊节日，例如结婚纪念日祝福短信尊敬的王先生，您好，在您的结婚**周年纪念日到来之际，我们祝您和您的家人永远幸福快乐。在结婚纪念日到店当天可以享受***优惠，还可免费领取红酒一瓶。【**店】

三、通知信息

1、上新菜通知

尊敬的客户：今日上新菜***、***、***，前**名客户可享**优惠。欢迎到店品尝。详询：******。【**店】

2、放假通知

尊敬的客户：我店于**月**日至**月**日放假，**日正式上班。预祝大家**节快乐，阖家幸福！电话：*******。【**店】

3、活动通知

尊敬的客户：为回馈新老客户，我店于**月**日至**月**日期间举办***活动，到店消费可享***优惠。详询：*******【**店】

尊敬的客户：临近***节，我店特推出订桌送**活动：单桌正餐消费***元或包桌十桌以上，均送***。另有特色特价菜，美食美味送不停。特价有特色：周一1元特价菜，周二两元特价菜……，周日7元特价菜。美滋美味，抢“鲜”品尝。详询：******【**店】

4、积分兑换活动

尊敬的客户：您在***的消费积分已达到***分，您已成为我们的特别贵宾，可享受特殊包厢预留权及菜金优惠等多项贵宾待遇，您只需凭您的手机号码即可享受到我们提供的更好的服务，***感谢您一直以来的支持与厚爱！ 【**店】