鼎众短信平台操作流程讲解

鼎众短信平台是根据市面上各个商家会员营销难，会员维护难页研发的，对于会员量大的商家来说是比较适用的，鼎众短信平台操作简单，功能费强大，下面我就给大家讲解一下鼎众短信平台的一些基本操作步骤跟流程，

鼎众短信平台是是一个安装板的软件平台，通过电脑安装就可以使用了，而且平台支持多台电脑功能共用一个账号进行登录。

平台的初次使用，可以通过鼎众短信平台特有的会员管理开始入手，（1）客户管理，可以分级把会员进行录入管理，也可以批量通过电子表格导入到平台，实现会员的管理，也可以单个录入会员，可以把会员的详细信息录入，生日信息录入，生日当天软件会自动触发一条信息给会员，还可以发送一张优惠券给客户，还有积分短信，可以实现积分的变动，短信自动触发到会员手机，以及积分兑换。

（2）短信发送，鼎众短信平台特有的多种发送方式，可以实现，活动群发，个性短信发送（插入会员名字），号码导入方式，支持电子表格批量导入，还有会员管理平台批量导入，短信内容自己编辑好，通过鼎众专业的客服进行短信内容测试，确保会员手机都可以正常接收，客服也会协助商家进行短信的发送。短信可以批量进行发送，发送记录，软件都有详细的记录，而且鼎众短信平台具有回复短信的功能，这样给很多商家大大加强了跟会员的互动，以及售后回访，

（3）电子优惠券，鼎众短信平台独有的功能，把传统的纸质版优惠券，转换成短信形式的优惠券，而且每个手机对应一个6位数的兑换码，防止重复兑换，也是可以支持批量群发的。，会员可以凭借短信兑换码到店兑换，

（4）客户分析，可以分析出会员的一些情况，新增会员分析，积分会员分析，电子优惠券发送，兑换分析，会员到期分析，分析出数据从而进行会员的下一步维护。

（5）任务管理，可以提前把要发的短信编辑好，设置好提醒日期，提醒日当天可以通过鼎众短信平台，发送出去。

鼎众短信平台，不只是一个短信发送平台，更是一个会员维护管理平台。