服饰公司用短信平台扭转售后服务局势

1、对于服饰公司来说，近年来实体店受电商企业价格的冲击确实严重，导致很多商家转型，或者倒闭关门，也只有少部分的商家再苦苦坚持，寻找好的营销活动方案，跟客户售后服务维护，实体企业在价格上是不可能做出让步的，本身经营店面，店面房租以及各种开销就会很大，产品价格相对就会比电商高，所以只能转到会员服务上来，加强会员的体验感，以及热情的服务，来留住老客户，在老客户维护上面，商家也是绞尽脑汁想出了多种多样的方法，比如：（1）到店体验，（2）微信，QQ，电话，单页，来加强会员的售前，售后维护，时间长发现，最开始新启的微信，也随着微商的泛滥，客户的屏蔽，会员难添加而渐渐被商家所抛弃了，电话，单页，人力成本，时间，金钱成本的增加，也让很多商家慢慢摒弃，短信平台也正式被商家所关注，

2、品牌的形象和宣传力度会有很大幅度的提高，短信平台出去有固定的企业签名，大大加强了公司的品牌形象，短信几分钱一条，所以在投放上面也是可以大大加强宣传力度

3、二次购买率会增加；通过短信群发的售后服务，比如，保养时间提醒，使用注意事项提醒，问卷调查发放，多种维护方法，也大大加强了会员的二次到店率。

4、对产品的认可；通过长期的短信服务追踪，也让会员对产品的认可度有所加强。

5、成本降低；在整个售后服务过程中短信平台的价格就是几分钱，不仅降低了维护成本，也起到了凸显的效果

6、可以更快的掌握客户的动态，鼎众短信平台具有完善的客户管理体系，以及客户分析功能，可以详细分析出会员的活跃程度，短信平台，会员售后服务最坚实的依靠。