商场行业短信应用点

www.kmdzgs.com商场行业对于短信的需求也是比较青睐的，主要看下面几点，珠宝行业对于短信的应用点：

1.新增客户

陌生客户信息驻留， 会员办卡及信息完善，记录意向客户信息便于后期维护，让新会员能够清楚了解会员卡号及后期的服务类型，通过商场总台进行首次进店客户信息记录并触发短信，开卡短信触发，

短信模板：尊敬的xx先生\女士，欢迎您光临本商场，成为商场会员您可以享受会员积分及会员多重大礼相送。详询4000068006【xx商场】

2.日常维护

会员消费短信：消费积分触发短信，消费回复短信触发，商场节假日活动信息推送：短信群发，会员日：电子优惠券发送

尊敬的XX先生\女士，您本次购买商品为羊毛大衣类型商品，此商品不可水洗，不穿时可放入通风地方挂置。您对本次接待您的导购服务是否满意，满意回复1，不满意回复2。祝您购物愉快【xx商场】

3.生日会员

让每位生日会员，当天都能感受到温馨的祝福，给予当月生日客户到店消费的优惠福利

尊敬的XX先生\女士，本月是您的生日，本店特地为您送上一份生日礼物，您生日当月可凭验证码：123456，到商场服务台领取生日礼物一份，祝您生日快乐。有效期至2017-12-

4.活跃客户

给予活跃客户更多的福利，促使更多消费。，再次提醒客户进店领取，让客户感受到商家的关注度，提醒客户过期之后只能等下期了

尊敬的XX先生\女士，感谢您一直以来对本商城的支持，特地赠送您一张50元代金券，可在三个月内凭验证码123456，到店领取。【xx商场】

5.流失客户

激活长时间未过来消费的流失客户，再次提醒客户进店领取，让客户感受到商家的关注度，提醒客户过期之后有可能再也没有了

尊敬的XX先生\女士，您的优惠劵到期时间为2017-12-31 ，请尽快到店使用！【xx商场】

6.积分客户维护

提醒客户消费达到标准积分明年可以享受最高级别的会员，提醒客户升级积分能够成为更高级别的会员，提醒客户升级积分能够成为更高级别的会员，能够提醒客户积分即将到期尽快到点兑换，并且促使商场消费

尊敬的银卡会员，根据您目前消费积分累计情况，12月31日前累计三万积分，次年可升级我们金卡会员资格。欢迎光临！回N退订【xx商场】