鼎众短信公司售后服务标准

鼎众公司专业售后服务标准

Ø 7*8小时电话支持服务

您可以在我们的工作时间内随时拨打鼎众公司技术支持热线电话，而不计次限制。鼎众公司提供每天八小时的电话热线技术支持服务。

客户服务热线：0871-63162629、400-006-8006

Ø 7*8小时Internet技术支持服务

若遇到紧急 事件，在现场不能到达的情况下，鼎众公司将提供用户的远程Internet解决途径。

Ø 定期回访服务

针对用户在安全故障中遇到的问题，鼎众公司将建立相关的用户档案，定期通过电话回访的方式了解用户设备运行过程中的详细情况，鼎众公司便于做出相应的安全解决办法。

Ø 现场培训服务

在解决问题的同时，鼎众公司技术工程师将对已处理的的具体问题同用户进行交流，方便用户日常的维护工作。www.kmdzgs.com