短信平台维护会员让老板轻松快乐

短信平台维护会员让老板轻松快乐

2018-08-02 10:06:02 浏览:1159

某珠宝公司老板就遇到这样的一个问题,自己代理做一个珠宝品牌,平时店面大型活动,总部都会给予活动方案及实施计划,但是费用还是自己来出,总部不了解自己店面的经营状况,很多次活动都不理想,员工上班积极性也不高,对客户的服务意识不强,导致老客户二次进店消费概率底下,这也让他很头疼,也想过有很多办法来处理这个问题,但是一直苦于没有直接有效的方法,没有用鼎众会员维护短信平台之前,店面上的运营以及会员维护都很困难,每天上班员工都提不起兴趣,客户进店咨询也没有及时的服务到客户,导致很多客户都是进店了解过后,就转到下一家下单购买了,客户资料也没有详细的记录,没有完善的系统做辅助,只有个金店管理系统做支撑,会员管理是他们的短板,老客户流失,新客户留不下来,也成了店面运营的重大阻碍。

后面通过朋友的推荐,接触了鼎众会员维护短信平台。在前期的沟通过程当中,也抓住了他的痛点,全方位的给他讲解了鼎众会员维护短信平台在整个店面的运用,从新客户进店,快速的把会员信息录入到系统,后期生日当月,可以快速的把生日会员筛选出来,生日当天系统也会自动触发一条生日祝福短信,极大的加强了用户的黏度,加上平时店员的专业培训

对于客户的热情度也上涨了很多,鼎众短信平台还支持后期金店的活动推广,以及全新的电子优惠券,取代了商家之前用的纸质版代金券,金店的活动推广成本降低了很多,老客户的忠诚度提升了,会员二次进店的概率也高了许多,老板也省心了很多,所以说用鼎众短信平台维护会员,老板省心了,员工积极性也提高了,客户维护就用鼎众短信。


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