会员维护方法，想学吗？（上篇）

用鼎众短信平台怎么输入新增会员？

1、基本新增会员信息录入：如：姓名、电话、生日、地址等。

2、详细新增会员信息录入：除基本信息外还可以添加微信号、会员的会员卡情况、会员兴趣爱好、。

鼎众短信平台告诉您新增会员维护有哪些方式？

1、电话维护：每月定期做电话回访；

2、短信维护：不定期的在节假日、会员生日（纪念日）、天气变化时等特殊日子进行短信发送；

3、礼品维护：针对不同级别的客户哎适当的时机（如：店庆、周年庆、会员的生日等）赠送适宜的礼品以表感谢；

4、沟通维护：多和会员聊天，最好能掌握她的兴趣爱好，从而投其所好。