到底短信营销有没有效果？
2020-03-09 14:54:24 浏览：1113
其实短信营销只是一种工具，就像一杆鱼竿，有人能用这个鱼竿掉到大鱼，有人钓了一整天却颗粒无收。
各个企业的老板能否使用短信营销获得客户，首先你要看这个池子里有没有肥鱼，就是你发短信的这些号码有没有你的目标人群，其次要看你的钓鱼功力、经验如何，短信营销也是有技巧、有套路可寻的。
你以为随便发几百条短信出去就有客户来吗？做白日梦，没有经过缜密思考和调研的短信营销，别说你发几百条短信没效果，就是你发几千万条也是照样海底捞针，没效果。
这时候你以为我会告诉你一种通用的短信营销的方法吗？
我只能说你把短信营销想的太简单了，每个公司的目标受众不一样、预算不一样、地域不一样，所以我们在策划短信营销时、撰写短信内容、短信发送时间、短信发送的频次都有很多差异。你只能根据自己的行业来制定策略，然后再通过实践的反馈数据，不断优化你的方法。
我在此只讲讲我是如何通过短信带来客户的，仅供参考：
我的客户是大学生，大多都是情侣，一般都是以日租来计算，房间布置的场景非常温馨，完全区别于一般的酒店公寓千篇一律的白墙白被，而是墙壁为墙纸挂画，家居青花被套，房间内安装有五彩LED魔幻灯，小蜡烛、珠帘等等。
我房间划分为三种价位：贵宾房￥280，标准房￥160，经济房￥80，每个房间都有名字，而不是冰冷的房间号，而且名字都非常的温馨有趣，比如：一生一世、爱不可说、情到深处等等，并且每个房间都有放置一个透明塑料夹板，上面写着温情的话语......
正题来了：我如何利用短信营销来实现病毒式传播呢？
第一步：
第一次光临的新客户，在结账的时候告诉客户：你今天的运气真的非常好，获得了我们公寓赠送的免费住1天的资格，一周之内来有效！
当客户听到这个消息的时候，有没有意外和惊喜？
第二步：
服务员会登记客户的资料，索取手机号码，告诉客户凭手机号的后四位作为消费代码。
第三步：
当客户在一周内真的来住时，我们会为客户提供完全免费的服务，不收取一分钱，接着还会告诉客户：“你现在已经是我们的老客户了，凡老客户有这样一个跟我们合作的机会，你每介绍一个新客户，就可以获得一天的免费服务。”
又免费？！你会拒绝吗？
怎么才算是新客户呢？我们有一个客户登记本，记录了每个客户的手机号，如果没有记录那么这个客户就是新客户。
第四步：
服务员会当场发一条短信给客户，短信上面有客户手机号码后四位作为介绍代码，要求你客户当场群发给不少于5位朋友，只要客户的朋友来消费出示短信，就会算作客户的推广结果，当有朋友来入住时，客户也会收到一条短信，通知你获得的累积免费天数。
第五步：
接下来，我们会隔三差五的发送手机短信，生日、节日等促销信息，有时候是教客户推荐朋友的技巧，有时候是好玩的笑话段子，有时候是励志的名言......
总之，只要客户进入了我们的客户系统，就会循环使用这个流程。
这是一种病毒营销，一传十，十传百，复利倍增，实现病毒式传播，循环使用这种技巧，充分的发挥了短信营销的威力！
根据不同行业合作的短信公司不同到达率不同，有些公司专门做金融行业，例如北京某家有政府背景的那效果相对其他公司就要好很多--资源呀，行业根据业内的划分一般是这样的：
1四大类（房产、教育、移民留学、金融）
2、商超连锁（超市、百货等）
3、电商（当当、唯品会等）
4、平台类（生活服务、支付、物流等）
5、其他。
从去年工信部开始严管垃圾短信，并在洛阳成立了一个独立的监管中心，直接对运营商总公司负责，这样对省公司还是有很大的制约的；短信行业就受到很大的营销，也正规了很多，倒闭了很多浑水摸鱼的小公司。
这样运营商就开始关闭了四大类的通道（投诉率太高，通道有投诉指标的，超过了就要被关闭关闭），降低其到达率。四大类目前市面上基本没有106的通道只有采用跨网的形式发送，有106也是专门和运营商合作关系比较好（给钱多）通道打一枪换一个的方式，可是现在通道资源很紧张的，很少公司会采取这样的方式。所以目前四大类的营销短信效果是：非106显示号，到达率在40%~60%。
如果是注册会员，那么政策也要松很多（电商、商超、、），选择性也要广。发送通道就可以选择：1、跨网的 基本没有什么要求；
2、普通106的（电信10659、联通10655、移动10657）对签名有要求、关键字有要求，
3、工信部颁发的短信服务代码10690的通道 这样的通道一般要求比较多（开头尊称+短信内容+退订回TD+【签名】）
最后，短信公司只能做到到达率，就是让多少人看到你的信息。而不能保证效果。效果和你品牌、活动吸引度、投放精准度等有很大的关系。要看效果：一CRM管理系统，会有数据对比的（发了多少数据，有多少使用）一般电商、淘宝天猫也都是这样统计的。 看活动期间数据和非活动对比数据。
这时候你以为我会告诉你一种通用的短信营销的方法吗？
我只能说你把短信营销想的太简单了，每个公司的目标受众不一样、预算不一样、地域不一样，所以我们在策划短信营销时、撰写短信内容、短信发送时间、短信发送的频次都有很多差异。你只能根据自己的行业来制定策略，然后再通过实践的反馈数据，不断优化你的方法。
我在此只讲讲我是如何通过短信带来客户的，仅供参考：
我的客户是大学生，大多都是情侣，一般都是以日租来计算，房间布置的场景非常温馨，完全区别于一般的酒店公寓千篇一律的白墙白被，而是墙壁为墙纸挂画，家居青花被套，房间内安装有五彩LED魔幻灯，小蜡烛、珠帘等等。
我房间划分为三种价位：贵宾房￥280，标准房￥160，经济房￥80，每个房间都有名字，而不是冰冷的房间号，而且名字都非常的温馨有趣，比如：一生一世、爱不可说、情到深处等等，并且每个房间都有放置一个透明塑料夹板，上面写着温情的话语......
正题来了：我如何利用短信营销来实现病毒式传播呢？
第一步：
第一次光临的新客户，在结账的时候告诉客户：你今天的运气真的非常好，获得了我们公寓赠送的免费住1天的资格，一周之内来有效！
当客户听到这个消息的时候，有没有意外和惊喜？
第二步：
服务员会登记客户的资料，索取手机号码，告诉客户凭手机号的后四位作为消费代码。
第三步：
当客户在一周内真的来住时，我们会为客户提供完全免费的服务，不收取一分钱，接着还会告诉客户：“你现在已经是我们的老客户了，凡老客户有这样一个跟我们合作的机会，你每介绍一个新客户，就可以获得一天的免费服务。”
又免费？！你会拒绝吗？
怎么才算是新客户呢？我们有一个客户登记本，记录了每个客户的手机号，如果没有记录那么这个客户就是新客户。
第四步：
服务员会当场发一条短信给客户，短信上面有客户手机号码后四位作为介绍代码，要求你客户当场群发给不少于5位朋友，只要客户的朋友来消费出示短信，就会算作客户的推广结果，当有朋友来入住时，客户也会收到一条短信，通知你获得的累积免费天数。
第五步：
接下来，我们会隔三差五的发送手机短信，生日、节日等促销信息，有时候是教客户推荐朋友的技巧，有时候是好玩的笑话段子，有时候是励志的名言......
总之，只要客户进入了我们的客户系统，就会循环使用这个流程。
这是一种病毒营销，一传十，十传百，复利倍增，实现病毒式传播，循环使用这种技巧，充分的发挥了短信营销的威力！
根据不同行业合作的短信公司不同到达率不同，有些公司专门做金融行业，例如北京某家有政府背景的那效果相对其他公司就要好很多--资源呀，行业根据业内的划分一般是这样的：
1四大类（房产、教育、移民留学、金融）
2、商超连锁（超市、百货等）
3、电商（当当、唯品会等）
4、平台类（生活服务、支付、物流等）
5、其他。
从去年工信部开始严管垃圾短信，并在洛阳成立了一个独立的监管中心，直接对运营商总公司负责，这样对省公司还是有很大的制约的；短信行业就受到很大的营销，也正规了很多，倒闭了很多浑水摸鱼的小公司。
这样运营商就开始关闭了四大类的通道（投诉率太高，通道有投诉指标的，超过了就要被关闭关闭），降低其到达率。四大类目前市面上基本没有106的通道只有采用跨网的形式发送，有106也是专门和运营商合作关系比较好（给钱多）通道打一枪换一个的方式，可是现在通道资源很紧张的，很少公司会采取这样的方式。所以目前四大类的营销短信效果是：非106显示号，到达率在40%~60%。
如果是注册会员，那么政策也要松很多（电商、商超、、），选择性也要广。发送通道就可以选择：1、跨网的 基本没有什么要求；
2、普通106的（电信10659、联通10655、移动10657）对签名有要求、关键字有要求，
3、工信部颁发的短信服务代码10690的通道 这样的通道一般要求比较多（开头尊称+短信内容+退订回TD+【签名】）
最后，短信公司只能做到到达率，就是让多少人看到你的信息。而不能保证效果。效果和你品牌、活动吸引度、投放精准度等有很大的关系。要看效果：一CRM管理系统，会有数据对比的（发了多少数据，有多少使用）一般电商、淘宝天猫也都是这样统计的。 看活动期间数据和非活动对比数据。
