短信群发平台在酒店宾馆、美容行业、足疗行业的应用
短信群发在酒店宾馆、美容行业、足疗行业的应用
随着各个行业的不断发展和壮大，推广公司或产品已经成为行业必不可少的社会趋势，短信平台在各行各业得到越来越广泛的应用。理想
的短信平台能够从技术及功能应用上消除企业电子商务的营销“死角”，推进企业对于传统电子商务模式的观念转变和服务创新。理想的
短信平台在投入使用后能够避免了传统媒体营销低浏览率、受众分散、传播盲目、高成本等缺陷，优化了企业电子商务的营销作业，从而
为企业进军移动商务提供有力支持。
短信群发在酒店宾馆的应用：
（一）对客人服务方面——短信群发
1. 迎送问候：客人办完入住和离店手续后即时向客人发送温馨的问候语，如“尊敬的客人，欢迎您光临XX酒店，我们全体员工很荣幸
能为您服务，祝您此行万事如意，如有任何需要，请致电：XXXXXXX.”，“尊敬的客人，谢谢您下榻XX酒店，祝您旅途愉快，希望下次能
再为您服务”。
2. 服务推荐：在客人住店的过程中，向客人推荐店中的特色服务，如特色餐饮、娱乐项目、当地风土人情、旅游线路等，以促进客人
消费，提高酒店的经济效益。
3. 客情关系：在客人生日以及节假日时向客人发送问候语，一方面让客人感到酒店的温情，另一方面也唤起客人的记忆，促使其下次
再光临。
4. 促销信息：向客人发送酒店的促销信息，如房价折扣、新增服务项目、常客优惠等，吸引回头客。
5. 酒店动态：向客人发送酒店的重大动态信息，如荣获五星级、酒店新装修完毕等，一方面保持与客人的关系，另一方面借机促使其
再次到店。
(二) 对内管理方面——短信群发
1. 内部沟通：酒店管理所需要的工作通知、信息发布等都可以低成本、快速的完成，不仅节省打电话所需的大量人力、时间，而且全
部即时送到。
2. 员工关怀：在员工获奖、生日、节假日时发送祝福信息以显示酒店的温情关怀，留住员工心，促使其充分发挥主观能动性为酒店做
出更大的贡献。
短信群发在美容行业的应用：
对客人服务方面——短信群发
1.增加知名度：通过短信发送产品的使用步骤和知识让顾客知道该产品的功能和效果;
2.促销广告：向客人发送产品的信息和新产品项目推广;如新品上市优惠打折、老客户享受优惠等，来引导回头客。
3.增进客户之间的感情：节日问候和天气提醒，生日提醒;
4.提醒客户：使用产品周期的提醒和调节知识;
5.传播正确的使用方法：对客户进行正确产品知识的引导。
短信群发在足疗行业的应用：
1、产品功效：通过短信向更多人发送足疗功能人更多人体会到健康养生、强身健身、延年益寿、防治神经衰弱和失眠、防治高血压、防治风
湿关节炎、防治腿脚麻木、防治糖尿病、防治感冒，祛寒暖身、美容减肥、防治脑溢血和脑血栓、消除疲劳，使人感到身心愉快。
2、增进客户之间的感情：节日问候、生日、节假日时发送祝福信息以显示公司的温情关怀，留住会员心，促使会员在公司消费。
3、提醒客户：短信提醒客户足疗的养生效果、以及做足疗对身体的健康带来更好的效果。
