地产物业解决方案
一、通知信息
1、缴费通知
需收取水、电、气、物业管理等各项费用时,通过短信发送以提醒每位业主都能及时交纳各种费用。
尊敬的业主:您好!我们恳请您抽出宝贵时间到***小区物业服务中心缴纳***费,谢谢合作!如您对我们的工作有什么意见和建议,请您及时给我们提出来,以使我们能及时改进工作中的不足之处,以便我们更好地为您服务,谢谢您! 如有疑问请致电:********查询。【**物业】
尊敬的业主:现**物业已开始收取****年**月**日至****年**月**日的物业费,请物业费到期的业主尽快到***物业**处缴纳,并办理您的门禁卡升级。如您已经缴纳,请忽略此信息,感谢您的支持与配合!【**物业】
2、缴费致谢
业主缴费之后可以通过短信告知业主已缴纳成功,这样业主会清楚的知道费用已经缴纳,并且通过短信再一次加强服务!
尊敬的业主:感谢您长期对我公司工作的大力支持和帮助。衷心感谢您缴纳物业费。如您对我们的服务工作有任何意见和建议,请致电:********我们将竭诚为您服务,共建和谐美好的****小区。谢谢!【**物业】
3、紧急通知
在物业管理的过程中,经常有一些需要临时通知业主的紧急事宜,如临时停水、停电以及检修等等,通过短信及时通知到业主,减少业主的不满投诉。
尊敬的业主:为了保证小区二次供水的卫生,**物业定于**月**日晚上***至**月**日下午**清洗****,清洗当天会出现停水。为了保证您的正常用水,请您提前做好蓄水准备,感谢您的支持!【**物业】
4、活动信息
****节到来之际,今晚***广场播放电影,欢迎各位业主到现场观看,谢谢大家的支持、理解,
祝大家***节日快乐!
二、业主关怀
1、生日祝福
尊敬的业主(王先生):您好!****物业客户服务中心全体员工祝您生日快乐!【**物业】
2、节日祝福
尊敬的业主:端午节到了,愿您:梦想“午”动人生,幸运“午”处不在,快乐“午”时无刻精彩“午”限,幸福“午”比。祝您端午节快乐!【**物业】
3、节日活动
尊敬的业主:您好!在**节到来之际,客服中心于****年**月**日(星期**)下午**点在****举行********。活动丰富多彩,您也可以报名展示才艺,期待您及您的家人一同参与。报名电话:********【**物业】
4、日常提醒
尊敬的业主:您和家人外出时,请关好煤气、自来水阀及门窗,切断电源,外出开车期间注意行车安全,离开车辆后,贵重物品请勿遗留在车内!【**物业】
尊敬的业主:您和家人外出时,请检查煤气、自来水阀及门窗是否关好;皮包、手机、相机、笔记本、首饰等价值高体积小便于携带的贵重物品请放入寝室内,妥善保管;家中请勿存放大量现金。【**物业】
尊敬的业主:有陌生人按门铃或呼叫门机时,请先核实对方身份,如果是物业工作人员,会主动向您出示工作证,否则请您拒绝他们进入并立即通知监控中心。发现可疑情况请拨打报警电话110。【**物业】