整形美容行业解决方案
一、客户维护短信
1、客户成为会员
尊敬的会员:欢迎您成为***店的会员!服务电话:*******【**店】
2、会员办卡、充值短信
在客户办理会员卡充值后可发送短信进行提醒,让客户清楚钱款去向。(储值卡、计次卡等等 尊敬的会员:您好!您于**月**日在***店办理会员计次卡一张,可做20次护理A套餐,感谢您光临本店!祝您生活愉快!服务电话:******【**店】
尊敬的会员:您好!您于**月**日在***店充值****元办理了计次卡一张,可做30次护理C套餐,感谢您光临本店!祝您生活愉快!服务电话:******【**店】
3、消费后触发短信提醒
在客户到店使用会员卡消费之后触发短信提醒客户卡内余额/次数变动,让客户消费更加放心 尊敬的会员:您好!您当前消费1次,卡内还剩余**次,感谢您光临本店!祝您生活愉快!服务电话:******【**店】
尊敬的会员:您好!您当前消费***元,卡内还剩余***元,感谢您光临本店!祝您生活愉快!服务电话:******【**店】
4、护理后的提醒
尊敬的会员:您好!您于昨日到店进行了护理,近期紫外线强,注意防晒!【**店】
5、日常美容护理小知识
尊敬的会员:高温酷暑在眼前。食清淡,户外活动要锐减。心要静,身要健,保持快乐每一天。送关怀,传祝愿,降伏高温乐无边 【**店】
二、节假日、生日祝福短信
1、会员的生日
尊敬的会员:今天是您的生日,我们特意为您送上一份温馨的祝福!祝您生日快乐!【**店】
2、会员生日当天有优惠
尊敬的会员:今天是您的生日,祝您生日快乐!生日当天在**店可享***优惠!【**店】
3、节假日的祝福短信
尊敬的会员:祝您***节快乐,玩忙之余别忘了注意身体和皮肤,有空别忘了过来做护理。【**店】
4、客户的一些特殊节日,例如结婚纪念日祝福短信
尊敬的王女士,您好,在您的结婚**周年纪念日到来之际,我们祝您和您的家人永远幸福快乐在结婚纪念日当天可以享受***优惠。【**店】
三、优惠活动短信
1、免费体验活动
给会员发一些产品促销活动信息。
尊敬的会员:为回.馈新老客户一直以来的支持与厚爱,在**月**日至**日特推出免费体验价值***元的***护理。
期待您的光临。【**店】
2、消费积分兑换礼品
尊敬的会员:为回.馈新老客户,特推出积分兑换活动,***分可兑换礼品***;***分可兑换礼品***!
详询:*****【**店】
四、宣传短信
1、新品到货宣传
给会员发送新品到货宣传。
尊敬的会员:**品牌原装进口****已到货,欢迎进店了解。详询:********【**店】
2、通知讲座
尊敬的会员:**** 店在**月**日举办***美容知识讲座,特请到***专家为大家进行讲解,详询******【**店】
五、其他类短信内容
1、营业时间通知
尊敬的会员:为了给您提供更好的服务,****店全体员工即日起将前往***参加技能提升培训,为期**天。给您带来的不便请谅解。**月**日恢复正常营业。期待您的光临!【**店】
2、会员卡到期提醒
尊敬的会员:** 店提醒您:您的会员卡即将到期,请您有时间前来续会。现在续会将赠送精美礼品哦!祝您身体健康!工作顺利【**店】
3、满意通度调查
尊敬的会员:** 店售后回访:上周您在我店进行了护理,您觉得效果如何?如对我店服务质量不满意请联系:***【**店】
4、保养到期提醒
尊敬的会员:您好,您距离上次护理已经*周了,为了更好的保养您的皮肤,* 店提醒您及时到店进行护理,详询:*祝您周末愉快!【**店】